退換貨方式
商品鑑賞期
- 以消費者簽收取件完成的當日算起到第 7 天止(包含假日)。例：1月 1 號完成取件，7 天鑑賞期的起訖時間為 1 月 1 號 - 1月 7 號。
- 依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨 7 天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。我們不提供換貨服務，瑕疵商品不在此限。請於收到商品當日算起 7 日內告知賣家辦理，逾期恕不受理。
申請退貨流程
- 退貨需求一律先經由訂單訊息告知，客服人員將於 3 個工作天內回覆您後續動作。
- 未於訂單訊息內告知恕不受理，請勿自行先行寄回，自行寄回的運費自行吸收。
- 退款時程：退貨便物流送回退貨為一周一次，我們將在收到退貨包裹後於 7 個工作天內完成退款.您寄出退貨到收到退款約需 14-21 天（遇國定假期或特殊情況則順延）
- 退款計算說明：退款為退貨商品訂單收取金額。
- 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
- 貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
換貨須知
- 換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
- 您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。
請注意以下情況無法受理退換貨
- 超過7天鑑賞期。
- 商品明細不全或弄丟發票（電子發票則免）*若您有索取紙本或公司戶紙本發票，請於退貨時一併寄回*。
- 商品有明顯使用／洗過痕跡、損壞或人為造成髒污、沾染粉妝、毀損、異味。
- 滿額活動贈品未寄回（寄回贈品須為全新未拆封使用）。
- 已註明不可退貨的優惠活動特價商品。
- 海外訂單尚不提供退換貨服務，下單前請注意. 敬請見諒。
